Sieć sprzedaży i serwisów Toyoty to najwyższy poziom obsługi oraz innowacyjne rozwiązania dostosowane do potrzeb klienta
Od ponad 35 lat Toyota prowadzi sprzedaż i serwis swoich samochodów w Polsce. 77 stacji dealerskich oferuje najwyższy poziom obsługi klienta przez cały okres użytkowania auta, w wyspecjalizowanych punktach Toyota Professional można zapoznać się z pełną ofertą aut LCV, a Toyota Pewne Auto to najlepsza oferta samochodów z drugiej ręki z pewną historią i gwarancją.
Działalność Toyoty w Polsce rozpoczęła się oficjalnie 30 grudnia 1990 roku, a już w 1991 roku sprzedaż rozpoczęto w kilkunastu punktach w kraju. Pierwszy w pełni profesjonalny salon samochodowy powstał w Radości, a jego otwarcie połączono z przekazaniem nowej Corolli laureatce konkursu Miss Polonia. Sieć sprzedaży Toyoty od początku wyróżniała się bardzo wysoką jakością obsługi klienta, co przyczyniło się do dynamicznego rozwoju marki w Polsce.
Do 2000 roku liczba oficjalnych salonów przekroczyła 50, a obecnie klienci mogą kupić samochód w aż 77 stacjach dealerskich marki we wszystkich województwach. Najnowszy obiekt to otwarta w lutym tego roku Toyota Mińsk, a do końca 2026 roku sieć sprzedaży powiększy się o kolejne dwa salony.
Toyota intensywnie rozszerza swoją sieć sprzedaży samochodów dostawczych oraz używanych. Od 2019 roku uruchomiono już dziewięć punktów Toyota Professional, które specjalizują się w sprzedaży i obsłudze aut z rodziny PROACE oraz pick-upa Hilux, w tym samochodów ze specjalistycznymi zabudowami. W 2020 roku rozpoczęły działalność obiekty Toyota Pewne Auto, które oferują sprawdzone samochody używane z potwierdzonym przebiegiem i gwarancją. Obecnie funkcjonuje osiem salonów Toyota Pewne Auto.
Serwis bliżej klienta
Najwyższe standardy obsługi klienta oznaczają, że na każdej stacji dealerskiej klient może nie tylko kupić nowy samochód, ale także nabyć oryginalne akcesoria dodatkowe, kupić ubezpieczenie czy skorzystać z pełnego wachlarza usług finansowych. Sprzedaż samochodów używanych odbywa się zgodnie z tymi samymi standardami co w przypadku aut nowych.
Rozbudowana sieć serwisów to pewność szybkiej pomocy w przypadku niespodziewanej awarii lub kolizji. Doskonała dostępność oryginalnych części zamiennych oraz wykwalifikowani mechanicy, którzy nieustannie podnoszą swoje umiejętności podczas szkoleń, gwarantują sprawne wykonanie naprawy oraz przywrócenie działania wszystkich funkcji do fabrycznej sprawności. Serwis blacharsko-lakierniczy stosuje tylko oryginalne części i rekomendowane lakiery uznanych producentów, a pracownicy obsługi klienta pomogą także w zgłoszeniu szkody do ubezpieczyciela.
ASO Toyoty wprowadzają również szereg rozwiązań, by czas naprawy auta był jak najszybszy, a obsługa była jak najbardziej komfortowa i dostosowana do osobistych preferencji klienta i wymagań współczesnego świata. Wizytę w serwisie można umówić online z poziomu aplikacji MyToyota, kluczykomat 24/7 pozwala pozostawić i odebrać auto z ASO o dowolnej porze, a Express Service pozwala o połowę skrócić czas przeglądu.
Udostępnij ten artykuł
